1. A SILHOUETTE BRASIL assume a responsabilidade sobre eventuais vícios e defeitos de material e/ou fabricação, garantindo a qualidade do seu (s) produto (s), ressalvadas as peças sujeitas ao desgaste natural e/ou descartáveis, oferecendo garantia de 12 (doze) meses, já inclusos neste prazo de garantia os 90 (noventa) dias previstos em lei. Este prazo de garantia terá o início de vigência a partir da entrega da mercadoria.
2. Em caso de utilização da garantia, o produto ou componente consertado ou trocado estará coberto pela garantia legal de 90 (noventa) dias, mas, também, pelo restante do prazo contratual estipulado no item 1, acima, caso ainda remanescente.
3. Ficam afastados da garantia:
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Peças sujeitas ao desgaste natural e/ou descartáveis, tais como, lâminas de corte e de relevo, base e corte e de relevo e canetas;
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Defeitos causados pela inobservância das especificações e recomendações de instalação e utilização do produto;
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Violação dos produtos ou lacres, produtos abertos, alterados, modificados ou consertados por técnico não autorizado;
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Avarias decorrentes de caso fortuito ou força maior, tais como tempestades, enchentes, maresias, descargas elétricas ou acidentes;
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Eventuais perdas materiais ou trabalhos em execução durante a constatação do defeito;
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Alterações, modificações ou consertos não autorizados pela SILHOUETTE BRASIL, o que inclui reposições de cola, óleo ou outro componente químico em quaisquer componentes do produto;
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Remoção e/ou alteração do número de série ou identificação do produto;
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Uso de acessórios paralelos, tais como bases, lâminas ou qualquer outro acessório não fornecido ou indicado para uso nas máquinas da SILHOUETTE BRASIL.
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