Comprei meu produto em uma promoção. Em caso de troca ou devolução, qual valor será considerado?

Será considerado o valor integral pago pelo produto utilizando a mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no pedido.

 

No caso de pagamento via boleto, o cliente deve acessar o site do PagSeguro e seguir os seguintes passos:

 

Acessar Minha Conta > Criar Conta > E preencher os dados solicitados utilizando o mesmo e-mail e CPF utilizado para efetuar a compra. Assim que este cadastro for concluído, será possível realizar a transferência bancária para uma conta de mesma titularidade.

 

Caso necessite de ajuda ou suporte para realização destes procedimentos, gentileza entrar em contato com a Central de Atendimento PagSeguro por meio dos telefones: 4003-1775 ou 0800 728 2178.

 

No caso de pagamento via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e a devolução ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, no valor da compra devolvida. O prazo de devolução é de responsabilidade da administradora do cartão.

 

Em casos de pedidos devolvidos, o estorno do valor só será feito após o produto chegar ao Centro de Distribuição da Silhouette Brasil e receber a avaliação positiva de acordo com a Política de Trocas e Devoluções.